1. Leverans och upphämtning

BuildREuse.se erbjuder en plattform där du kan köpa begagnat byggmaterial från olika säljare. Varje objekts leverans hanteras separat och baseras på säljarens specifika villkor. Upphämtning och leverans hanteras enligt följande:

• Upphämtning: När du har vunnit en auktion eller genomfört ett direktköp, får du detaljerad information om var och när du kan hämta upp ditt material. Upphämtning sker på den plats och tid som säljaren anger, och det är ditt ansvar att säkerställa att du kan hämta varorna inom den angivna tidsramen. Kontaktuppgifter till säljaren kommer att tillhandahållas efter vunnen auktion eller genomförd beställning.
• Leverans: Om leverans erbjuds, är det något som hanteras direkt mellan köparen och säljaren. Byggmaterialets storlek och vikt kan påverka transportmöjligheterna, och det är viktigt att komma överens med säljaren om lämpliga leveransalternativ.

2. Avbokning och ändringar

Vi förstår att planer kan ändras, men eftersom byggmaterial är unika varor, gäller särskilda villkor för avbokning:

• Avbokning: När en auktion har vunnits eller ett köp har genomförts kan avbokningar inte göras, eftersom varorna redan är reserverade för dig.
• Ändringar i beställning: Tyvärr kan vi inte garantera att ändringar kan göras efter att en beställning eller auktion har slutförts. För eventuella särskilda önskemål eller frågor, kontakta säljaren direkt genom de kontaktuppgifter som tillhandahålls efter vunnen auktion.

3. Återbetalningspolicy

Återbetalningar hanteras enligt följande villkor:

• Missad upphämtning: Om du inte hämtar din beställning inom den angivna tidsramen, kan ingen återbetalning ges, och säljaren kan välja att sälja varan till någon annan.
• Felaktiga varor: Om det uppstår problem med det byggmaterial du har köpt, såsom felaktiga beskrivningar eller kvalitetsproblem, vänligen kontakta både säljaren och BuildREuse.se kundtjänst omedelbart. Vi kommer att arbeta för att lösa problemet och, om möjligt, erbjuda en återbetalning eller kompensation.
• Inställd leverans: Om säljaren av någon anledning måste ställa in en leverans eller upphämtning, kommer du att bli informerad omedelbart, och hela beloppet för ditt köp kommer att återbetalas.

4. Kvalitet och innehåll

Eftersom varorna som tillhandahålls via BuildREuse.se består av begagnat byggmaterial, kan vi inte garantera specifikt innehåll eller skick på varje vara. Kvalitet och skick kan variera, och produkterna säljs i "befintligt skick". Vi rekommenderar att du alltid kontrollerar varornas skick vid upphämtning, särskilt om du har specifika krav eller förväntningar.

5. Kontakt vid frågor eller problem

Om du har frågor om vår leverans- och returpolicy, eller om du stöter på problem med din beställning, är du välkommen att kontakta oss:

E-post: kontakt@buildreuse.se